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*교환반품신청전, 구매하신제품하단에 교환반품이되지않는 사유는 없는지 확인해주세요.

 교환/반품안내

- 교환,반품의 경우 고객센터 또는 1:1게시판 통보후 상품 수령일로부터 7일 이내에 상품이 도착하여야 합니다.

- 7일후에 도착하신 상품은 자동 반송처리 되시며 어떠한 이유로도 교환/반품되지 않습니다.

- 교환및 반품상품을 보내주실 때에는 배송비 5000원 사이트에 안내되어있는 계좌(428801-04-030851 국민은행-홍두환)로 입금하시고,
- 받으신 택배사로 (택배신청이 아닌)반품신청 하신후 착불로 보내주시면 됩니다.

-환불시 구매시에 지불하신 택배비를 포함한 전액이 취소환불되시므로 배송비는 별도로

  입금해 주셔야 합니다.

환불시 결제하신서비스 삼성올엣(02-3783-9990)으로 카드승인취소및 계좌이체환불신청이이루어지시며 평균 4~7일정도 소요되십니다. 올엣으로 취소확인하실때는 카드번호,승인번호를 확인하시면되세요.

-타택배사 이용시, 선불하시고 2500원만 입금해주세요.

  계약택배사가 아닐때는 착불로 보내시면 현금지급이 이루어지지않으니 꼭 선불로 보내주셔야 합니다.

-타택배사 이용시 주소: 송파구송파동 37-6번지 코코앤유 교환반품실
  (배송료를 동봉할경우 분실사례가 많으니 입금해주세요. 분실시 책임지지 않습니다.)

-하자상품으로 교환반품시, 교환의 경우 같은상품의 교환 무료로 해드리나, 반품이나 다른제품으로 교환 시 종전과 같이 이루어집니다.

무료교환,반품을 위해 물건을 해하시는 분들이있습니다.

그런경우 소비자와의 분쟁을 최소한 막기위한정책입니다. 양해를 부탁드립니다.

-A포용지싸이즈의 종이에 성함과 주문일과 받은날을 적어주신후 함께보내주세요,

 상품포장과 사은품, 라벨등은 제거또는 훼손하지마시고 함께 보내주셔야합니다.

감사합니다